Tijdens deze training leer je hoe je op een coachende manier mensen bewust maakt van hun diepliggende behoeften en help je ze te onderzoeken wat ze (echt) nodig hebben. Je leert dit op een coachende manier doen waardoor de klant zelf de regie heeft en zelf de keuzes maakt. Coachend verkopen zorgt ervoor dat de klant zal ervaren en voelen dat je oprecht in hem of haar geïnteresseerd bent en hem echt wil helpen om de juiste aankoop te doen en geen trucje of systeem gebruikt om uitsluitend een product bij je te kopen. Coachend verkopen zorgt ervoor dat de klant zelf de aankoop beslissing neemt. Je hoeft hem of haar niet te overtuigen.Het is een manier waarmee je een duurzame en langdurige relatie met de klant opbouwt en hierdoor uiteindelijk meer omzet. Het maakt verkopen voor jou (nog) betekenisvoller
Tijdens deze training leer je hoe je op een coachende manier mensen bewust maakt van hun diepliggende behoeften en help je ze te onderzoeken wat ze (echt) nodig hebben. Je leert dit op een coachende manier doen waardoor de klant zelf de regie heeft en zelf de keuzes maakt. Coachend verkopen zorgt ervoor dat de klant zal ervaren en voelen dat je oprecht in hem of haar geïnteresseerd bent en hem echt wil helpen om de juiste aankoop te doen en geen trucje of systeem gebruikt om uitsluitend een product bij je te kopen. Coachend verkopen zorgt ervoor dat de klant zelf de aankoop beslissing neemt. Je hoeft hem of haar niet te overtuigen.Het is een manier waarmee je een duurzame en langdurige relatie met de klant opbouwt en hierdoor uiteindelijk meer omzet. Het maakt verkopen voor jou (nog) betekenisvoller
Inhoud
Tijdens deze training wordt het volgende behandeld:
De basishouding en competenties van een coachende verkoper
De basis coachingsvaardigheden en gesprekstechnieken
Het toepassen van deze vaardigheden in de praktijk
Doelstelling
Na het volgen van deze module:
Ken je de basishouding, overtuigingen en competenties die nodig zijn om coachend te kunnen verkopen
Ben je in staat om de coachingsvaardigheden op de juiste manier in te zetten binnen het verkoopproces
Zul je zowel op de korte als lange termijn gemakkelijker meer verkopen
Voor wie
Deze training is geschikt voor iedereen die een dienst/service verkoopt. Waarbij een duurzame relatie een voorwaarde is om resultaat te behalen.
Aanvangsniveau
Geen voorkennis/vooropleiding vereist. Wel wordt ervan uitgegaan dat de deelnemer een MBO niveau 4 denkniveau heeft
Daarnaast dien je ook aan de volgende criteria te voldoen:
Je dient minimaal 18 jaar oud te zijn om aan de opleiding te kunnen deelnemen
De Nederlandse taal voldoende te beheersen
Beschikken over de basis digitale vaardigheden en in het bezit zijn of de mogelijkheid om gebruik te kunnen maken van een computer
Duur
4 weken
Locatie / datum / tijd
De opleiding wordt volledig online gefaciliteerd, in de vorm van: online lesmateriaal (denk aan: educatieve video’s, documentatie en opdrachten) en virtuele classrooms (interactieve lessen met ruimte voor persoonlijke ondersteuning).
De virtuele classrooms
De online lessen worden gegeven in de virtuele classroom van de benVitaal Academy
Startdata:
07-02-2022
Studiebelasting
3 online lessen van 2 uur
Zelfstudie en voorbereiding 12 uur
Uitwerking praktijkopdracht en examenopdracht 4 uur.
Totaal geschatte studiebelasting 22 uur
Examinering / certificering
De opleiding wordt afgerond met een examenopdracht. Deze bestaat uit het voeren van een verkoopgesprek, waarbij de aangeleerde vraag -en gesprekstechnieken toegepast worden. Een reflectieverslag van het gesprek dient ingeleverd te worden.
Kosten / studiematerialen
€ 575-(inclusief studiematerialen en certificering/diploma)
De deelnemers ontvangen toegang tot het online leerportaal van de benVitaal Academy waarin de benodigde studiematerialen beschikbaar worden gesteld
